Innovaciones de negocio al alcance de cualquier empresa (Parte 1)
Muchas veces, principalmente en microempresas y empresas pequeñas, se plantea el problema de cómo innovar cuando los recursos son limitados.
La siguiente presentación expone herramientas e ideas que ayudan a generar innovaciones de negocio. Las llamamos así para diferenciarlas de las innovaciones de producto o de las tecnológicas.
Como se puede observar, hay herramientas de diagnóstico, de diseño de soluciones novedosas y de implementación de las mismas. El enfoque del diagnóstico es especialmente importante ya que muchas veces no llega a tener la profundidad necesaria y, por lo tanto, las soluciones desarrolladas son superficiales. Esto limita la posibilidad de encontrar innovaciones de negocio.
Para encontrar innovaciones de negocio, según nuestro punto de vista, en el diagnóstico se debe:
1) Entender cómo opera la organización (Las interdependencias que existen).
2) Entender por qué la organización opera como opera (Por qué existen esas interdependencias).
3) Entender para qué la organización opera como opera (Para qué existen esas interdependencias).
En futuras publicaciones ahondaremos sobre las diferencias entre cada uno de estos aspectos y cómo combinarlos para realizar un diagnósticos verdaderamente profundo.
Dr. Héctor Debernardo y Dra. Margarita Hurtado Hernández