Cómo establecer los objetivos de negocio (I)
El término “transformación digital” es muy amplio. Es necesario, entonces, contar con conceptos y herramientas que permitan a cada empresa concentrar sus esfuerzos y recursos en aquellos factores críticos para el negocio, sin desperdiciarlos en adoptar tecnologías o metodologías que, aunque fascinantes, pueden ser poco relevantes para sus fines. Esto es especialmente importante en entornos de alta complejidad e incertidumbre, como los actuales.
Dr. Héctor Debernardo.