“ El único ser humano que no se equivoca es el que nunca hace nada”. Anónimo. “ Con tantos errores que hay para cometer, por qué repetir siempre los mismos”. Anónimo. La situación actual hace que las empresas tengan menor capacidad para reponerse ante las consecuencias negativas de las malas decisiones. De ahí la importancia…
Cuando mis hijos eran pequeños, me llamaba la atención sus respuestas a las preguntas que les hacía. Eran lógicas, pero diferentes entre sí. Si, por ejemplo, uno de ellos llegaba llorando porque se había golpeado, me mostraba la zona dolorida del cuerpo cuando le preguntaba “¿Dónde te golpeaste?” Ante la misma situación, en cambio, el…
